grandeurs, entretien et livraison

Foire aux questions

Chartes de grandeurs

Les mesures indiquées dans la charte de grandeurs sont les mesures exactes des pantoufles. Comme les pantoufles sont fabriquées avec des matériaux naturelles, elles prendront la forme du pied de votre enfant. N'hésitez surtout pas à nous contacter si vous hésitez entre deux grandeurs. Il nous fera plaisir de vous guider vers le meilleur choix pour votre mini.

Pantoufles pour enfants

Pour savoir quelle grandeur convient à votre enfant, mesurez son pied et calculer environ 0.50'' de plus. Vous pouvez prendre une grandeur plus grande au besoin, vous devrez simplement attacher les cordons plus serrés pour les premiÚres semaines/mois.  La grandeur peut varier selon l'ùge de l'enfant. Ceci est une moyenne basée sur le meilleur de notre connaissance pour un enfant de taille normale.

 

Nourrisson
Nouveau-né 3.75"
9.3 cm 0 0 - 6 sem
0-6 M 4" 10.2 cm 1 2 - 6 mois
Bébé
6-12 M 4.25 " 10.8 cm 2 - 3 4 - 8 mois
12-18 M 4.75 " 12 cm 3 - 4 8 - 12 mois
18-24 M 5.25 " 13.3 cm 4.5 - 5.5 12 - 18 mois
Tout-Petit
2 T 5.75 " 14.6 cm 6 - 7 18 m - 2.5 ans
3 T 6,25 " 15,9 cm 8 - 9 2 - 3 ans
4 T 6,75 " 17,1 cm 9,5 - 11 3 - 4 ans
5 T 7,25 " 18,4 cm 12 - 13 4 - 5 ans
Loafers pour minis

 La grandeur peut varier selon l'ùge de l'enfant. Ceci est une moyenne basée sur le meilleur de notre connaissance pour un enfant de taille normale.

 

2 T 5.75 " 14.6 cm 6 - 7 18 m - 2.5 ans
3 T 6.25 " 15.9 cm 8 - 9 2 - 3 ans
4 T 6.75 " 17.1 cm 9.5 - 11 3 - 4 ans
5 T 7.25 " 18.4 cm 12 - 13 4 - 5 ans
Pantoufles pour adultes

Nos pantoufles classique pour adultes agrandiront beaucoup aprĂšs les avoir portĂ©es quelques heures Ă  peine. Il est donc normal et souhaitable qu’elles soient trĂšs justes lorsque vous les portez pour la premiĂšre fois. Elle agrandiront de 1 Ă  1.5 po en longueur aprĂšs les avoir portĂ©es.

 

SMALL 6 - 7 4.5 - 5.5
MÉDIUM 7.5 - 8.5 6 - 7
LARGE 9 - 10 7.5 - 8.5
X-LARGE 10.5 - 11.5 9 - 10
2X-LARGE 12 - 13 10.5 - 11.5
3X-LARGE 14 - 15 12 - 13
Loafers pour adultes

La mesure en PO et en CM correspond Ă  la mesure de la pantoufle tricotée (semelles et laine). La mesure de votre pied devrait être la même que celle de la pantoufle ou lĂ©gĂšrement plus petit. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions!

Veuillez noter que nos loafers agrandiront beaucoup aprĂšs les avoir portĂ©s Ă  peine quelques heures. Il est donc normal et souhaitable qu’ils soient trĂšs justes Ă  votre pied lorsque vous les portez pour la premiĂšre fois. Ils agrandiront de 1 Ă  1.5 po aprĂšs les avoir portĂ©s, et prendront la forme de votre pied rapidement. Une taille trop grande risquera de glisser de vos pieds et sera moins confortable.


X-SMALL 9,5 24 5 - 6 3 - 4
SMALL 10 26 6.5 - 7.5 4.5 - 5.5
MEDIUM 10.5 27 8 - 8.5 6 - 7
LARGE 11 28 9 - 10 7.5 - 8.5
X-LARGE 11.5 29 10.5 - 11.5 9 - 10
2X-LARGE 12 30 12 - 13 10.5 - 11.5
Bandeaux
Grandeur MAMA: Ils font Ă  la plupart des adolescents et des adultes, pour un diamĂštre de tĂȘte de 20,5 po Ă  23 po.

Grandeur MINI: Conçus pour les enfants de 2 Ă  5 ans environ (selon la mesure de la tĂȘte). Ils peuvent trĂšs bien faire Ă  un enfant plus petit (18 mois et moins) ou plus grand, selon la mesure de sa tĂȘte.
La grandeur est ONESIZE et fait petite, comme le bandeau s’agrandira selon la grandeur de votre tĂȘte.

N’hĂ©sitez pas Ă  nous contacter si vous avez des questions! Nous vous guiderons avec plaisir.
Bonnets
0-6 M: Ils font dĂšs la naissance et jusqu’à environ 5-6 mois, selon la taille de bĂ©bĂ©.

6-12 M: Ils font de 6 mois Ă  environ 12-15 mois, selon la taille de bĂ©bĂ©. Ils peuvent mĂȘme parfois faire Ă  des plus vieux!

12-18 M: Ils font pour un enfant de 12 mois et plus et jusqu’à 4-5 ans, selon la taille de l’enfant.

N’hĂ©sitez pas Ă  nous contacter si vous avez des questions! Nous vous guiderons avec plaisir.
Mitaines
0-6 M: Ils font dùs 1-5 mois environ, selon la taille de l’enfant.

6-12 M: Ils font dùs 4 mois jusqu’à 10-12 mois, selon la taille de l’enfant.

Soigneusement conçus pour vous

Offrez-vous la douceur

Entretien

Voici quelques petits conseils d'entretien pour vos produits.

La formation de petites mousses est tout Ă  fait normale comme nous utilisons de la laine de mouton 100 % naturelle qui n’est pas filĂ©e. Avec le temps, elles disparaĂźtront complĂštement. Pour essayer de diminuer la formation de mousses, voici ce que vous pouvez faire :

· Transporter les pantoufles dans leur petit sac

· Ranger les pantoufles dans leur petit sac ou dans un endroit fermĂ© lorsqu’elles ne sont pas utilisĂ©es

· Retirer les petites mousses Ă  l’aide d’un ciseau ou, encore mieux, en utilisant notre rasoir dĂ©-mousseur Ă©lectrique que vous pouvez vous procurer juste ici

La laine de mouton est antibactĂ©rienne, alors il n’est pas nĂ©cessaire de laver les pantoufles autrement que s’ils ont eu un bain de pipi, de vomi ou de boue. En cas extrĂȘme, les pantoufles peuvent aussi ĂȘtre mises Ă  la laveuse au cycle dĂ©licat avec des couvertures ou des serviettes, toujours avec un savon doux et Ă  l’eau froide. Il est toutefois vraiment prĂ©fĂ©rable de les laver Ă  la main. Veuillez noter qu’elles ne vont pas Ă  la sĂ©cheuse.

1. Retirer les cordons.

2. Laver idéalement à la main avec un savon de Marseille à l'eau froide.

3. Laisser sĂ©cher Ă  l’air libre pendant 24 h.

4. Retirer les mousses Ă  l’aide d’un rasoir Ă  vĂȘtements.

5. Replacer les cordons.

Et voilà, vos pantoufles ont retrouvées leur petit air de jeunesse!

Nous utilisons un petit cordon de coton pour attacher nos pantoufles, que nous terminons par un simple petit nƓud. Afin d’éviter que le cordon s’effiloche, il faut simplement s’assurer que le nƓud demeure bien en place Ă  chaque bout du cordon. Si vos cordons ne sont pas rĂ©cupĂ©rables, il est possible d’acheter un nouvel ensemble juste ici. .
Comme nous utilisons de la laine naturelle non filĂ©e, elle n’est malheureusement pas Ă  toute Ă©preuve et, malgrĂ© ses grandes qualitĂ©s, elle demeure fragile. Nous prenons soin de doubler plusieurs rangs de nos pantoufles afin de les renforcer et d’éviter le plus possible que des trous se forment avec l’usure, mais il n’est malheureusement pas impossible que cela se produise, selon la façon dont la personne portant les pantoufles marche (du talon ou sur les orteils).
Dans le cas que cela arrive, il est possible de commander un petit kit de réparation afin de prolonger la vie de vos bien-aimées! Pour commander votre kit de réparation gratuit, contactez-nous ici

Politiques de retour et d'expédition

Nous travaillons trÚs fort pour offrir un maximum d'options à nos clients afin de leur permettre de sauver des coûts sur leurs commandes.

Les frais d’expĂ©dition sont de 11 $ pour un envoi express Purolator partout au QuĂ©bec et en Ontario, et de 15 $ par Postes Canada pour le reste du Canada.

Les frais d’expĂ©dition internationaux sont de 15 $CAD par paire de pantoufles. Veuillez noter que les frais de DOUANES ne sont PAS INCLUS dans ce montant et peuvent ĂȘtre chargĂ©s Ă  l'arriver de votre commande au pays.

La livraison est gratuite partout au Québec et en Ontario pour les commandes de 130 $ et plus.

Il n’est malheureusement pas possible de combiner deux commandes. Par contre, si vous souhaitez rajouter un article Ă  votre commande avant que celle-ci n’ait Ă©tĂ© expĂ©diĂ©e, n’hĂ©sitez pas Ă  nous Ă©crire Ă  info@lespetitstousi.com afin que l’on vous envoie une correction de facture.
Nous offrons la possibilité de ramassage gratuitement en choisissant cette option parmi les choix de livraison, à notre atelier de Joliette, LanaudiÚre. Notre atelier est ouvert normalement le lundi et le jeudi entre 9h30 et 16h, SUR RENDEZ-VOUS. Comme nous ne sommes pas une boutique, il est important de prendre rendez-vous avant de vous présenter pour vous assurer qu'il y aura bien quelqu'un de présent à l'atelier.

Toutes les commandes en ramassage, seront conservées pour une durée de 3 mois. Si la commande n'est pas réclamée durant ce délais, elle sera annulée et remis en stock, sans remboursement. Il n'est pas possible d'appliquer des promotions en cours sur des commandes en attente de ramassage.
Malheureusement, il n’est pas possible de ramasser votre commande Ă  l’un de nos points de vente comme chacun d’eux a un stock qui leur est propre et qu’ils ne tiennent pas tous les produits offerts sur notre boutique en ligne. Il faut donc contacter directement chaque dĂ©taillant afin de connaĂźtre les produits disponibles Ă  leur boutique.
Il est dĂ©sormais possible de retourner un article* qui n’a jamais Ă©tĂ© portĂ©, qui est toujours Ă©tiquetĂ© et dans son Ă©tat d’origine. Nous acceptons les Ă©changes en personne Ă  nos bureaux de Joliette ou les remboursements en ligne.

Veuillez noter que des frais de 11 $ + taxes vous seront facturés pour un retour en ligne afin de couvrir le coût de livraison.
Si vous souhaitez commencer une démarche de retour, veuillez nous contacter à info@lespetitstousi.com ou ici.

*Les retours ne sont pas possibles pour les imparfaits, les soldes et les précommandes.
Il est possible d'avoir des frais de douanes à payer lorsque vous commander à l'extérieur du Canada. Nous chargeons les taxes provinciales et fédérales pour tous nos clients canadiens. Pour les clients internationaux, les taxes sont chargées par les instances décisionnels de votre pays lors du passage aux douanes. C'est malheureusement une situation qui est hors de notre contrÎle.